Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Điều Khoản Chung

Nền tảng 7pl (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "7pl") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm thể thao ảo, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi liên quan, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Các dịch vụ này chỉ được phép truy cập thông qua tên miền chính thức 7pl.lat.

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 7pl. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 7pl trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan nào khác.
• Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.
• 7pl có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào mà không cần giải thích lý do.

Điều 2 — Điều Kiện Tài Khoản & Đăng Ký

Để trở thành thành viên của 7pl, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. 7pl nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 7pl. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm.
• Xác minh danh tính (KYC): 7pl có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, kể cả khi có người khác sử dụng trái phép.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin lỗi thời hoặc sai lệch có thể dẫn đến việc trì hoãn xử lý giao dịch.

Điều 3 — Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 7pl được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ điện tử được chấp thuận. Người chơi có thể sử dụng các phương thức như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác, hoặc USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ tức thì đến 15 phút tùy theo phương thức. Trong trường hợp hệ thống bảo trì, thời gian có thể kéo dài hơn.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. 7pl cam kết xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
• Điều kiện rút tiền thưởng: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nguồn tiền hợp lệ: Người chơi cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản là từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. 7pl nghiêm cấm các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch từ nguồn bất hợp pháp.
• Phí giao dịch: 7pl không thu phí cho hầu hết các giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán thứ ba có thể áp dụng phí riêng của họ.

Điều 4 — Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 7pl phải tuân theo các quy tắc sau đây nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch:

• Cược đã xác nhận: Khi một lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7pl có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 7pl trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo và odds có thể thay đổi liên tục tùy theo diễn biến sự kiện. Khi một lệnh cược được xác nhận, tỷ lệ tại thời điểm đó sẽ được áp dụng và không thay đổi.
• Giới hạn cược: 7pl có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả chính thức được xác định dựa trên hệ thống kiểm chứng độc lập của 7pl. Trong trường hợp có tranh chấp, kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức mà 7pl sử dụng sẽ được ưu tiên.

Điều 5 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

7pl cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) nhất định — thường từ 10x đến 40x tổng số tiền thưởng — trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được nêu rõ trong điều kiện ưu đãi đó.
• Chỉ dành cho tài khoản cá nhân: Mọi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất theo địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi: 7pl có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của bộ phận quản lý 7pl là quyết định cuối cùng.

Điều 6 — Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 7pl:

• Gian lận & thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của 7pl với mục đích rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm lạm dụng các chương trình khuyến mãi của 7pl.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Nội dung gây hại: Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung kích động thù địch hoặc nội dung có hại thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của 7pl.
• Hành vi quấy rối: Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư hiện có.

Điều 7 — Giới Hạn Trách Nhiệm

7pl cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 7pl tuyên bố miễn trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất từ cược: 7pl không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi phải chấp nhận nguy cơ thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ: 7pl không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hay không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Bảo mật bên thứ ba: 7pl không chịu trách nhiệm về vi phạm bảo mật xảy ra tại phía người dùng (thiết bị cá nhân bị xâm phạm, mật khẩu bị lộ do sơ suất của người dùng).
• Nội dung từ bên thứ ba: Nếu nền tảng có tích hợp nội dung hoặc trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba, 7pl không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc bất kỳ sự cố nào liên quan đến nội dung đó.

Điều 8 — Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

7pl cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit. Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch và thông tin thiết bị để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Sử dụng dữ liệu: Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và phòng chống gian lận — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Quyền của người dùng: Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 7pl.
• Lưu giữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hoạt động kinh doanh hợp pháp.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 7pl.

Điều 9 — Chơi Có Trách Nhiệm

7pl cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi duy trì kiểm soát về thời gian và tài chính dành cho hoạt động này.

• Công cụ tự hạn chế: Người chơi có thể yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tạm ngừng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy mình đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 7pl để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Cờ bạc không phải thu nhập: Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể để mất.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè, hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

Điều 10 — Chấm Dứt Tài Khoản

7pl có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống được xác nhận qua điều tra nội bộ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 7pl có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected].

Điều 11 — Thay Đổi Điều Khoản

7pl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 7pl.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản (nếu có).
• Thông báo trực tiếp qua kênh Live Chat hoặc Telegram chính thức.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7pl sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để người chơi dễ dàng theo dõi các thay đổi mới nhất.

Điều 12 — Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 7pl — hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải đường dẫn có thể nhấp)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 7pl.lat — phản hồi nhanh nhất
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 7pl
• Zalo OA: Hỗ trợ qua nhắn tin cho người dùng tại Việt Nam

Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 5 phút. Đối với các khiếu nại phức tạp cần điều tra, 7pl cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.